Condiciones de Compra

1. Introducción

Estas condiciones regulan el proceso de compra en la tienda online tienda.etinortetiquetas.com (en adelante, 'el sitio web'), propiedad de ETINORT S.A., con CIF A01116771, y domicilio en C/ Zorrolleta, 6 (Polígono Industrial Júndiz), 01015 Vitoria (Álava), España. Al realizar una compra, el cliente acepta las presentes condiciones de compra y se compromete a cumplirlas.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente debe seguir estos pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
2. Revisar el resumen de pedido y confirmar los productos seleccionados.
3. Rellenar los datos de envío y facturación, así como aceptar las condiciones de compra.
4. Realizar el pago a través del método de pago elegido.

3. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, ETINORT S.A. se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle una alternativa o el reembolso del importe correspondiente.

4. Precios y forma de pago

• Precios: Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA y están expresados en euros. Los gastos de envío, si los hubiera, se añadirán al final del proceso de compra y se informarán al cliente antes de confirmar el pedido.

• Formas de pago: ETINORT S.A. acepta las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia bancaria
  • Otros métodos disponibles en el sitio web

5. Envíos y entregas

ETINORT S.A. realiza envíos a España y a otros destinos especificados en el sitio web. Los plazos de entrega varían según la dirección de destino y se informarán al cliente antes de finalizar la compra.

• Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido y se indicarán antes de confirmar el pedido.

• Plazo de entrega: Los pedidos se enviarán en un plazo de 24 a 72 horas, a partir de la confirmación del pedido, dependiendo de la disponibilidad de los productos y la dirección de envío.

6. Política de devoluciones

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios. Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a ETINORT S.A. a través del correo electrónico etinort@etinortetiquetas.com.

• Condiciones de devolución:
  • Los productos deben estar en perfecto estado y sin haber sido usados, conservando su embalaje original.
  • El cliente será responsable de los gastos de devolución, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
  • Una vez recibido el producto y comprobado su estado, ETINORT S.A. procederá al reembolso en un plazo de 14 días.

7. Garantía de los productos

ETINORT S.A. ofrece la garantía legal de 2 años para todos sus productos, conforme a la normativa de garantía en productos de consumo. Si un producto presenta un defecto de fabricación, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato, según corresponda.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:

• Teléfono: 945 290 036
• Correo electrónico: etinort@etinortetiquetas.com

9. Modificación de las condiciones de compra

ETINORT S.A. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las que se encuentren publicadas en el sitio web en el momento de la compra.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que pudiera surgir de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Vitoria (Álava), España.